Команда – це явище, що не застигло. Це швидше те почуття, яке з'являється в особливі, «пікові» моменти єднання та спільного досягнення складної мети, і особливо у моменти тріумфу! У такі миті відбувається поєднання людей
на рівні цінностей та створення спільної командної ідентичності. І чим частіше співробітники відчувають такі стани, там легше їм розуміти один одного з півслова, синхронізувати дії та головне – вони відчувають радість і радість від спільної роботи. Такі
команди починають працювати не просто заради грошей, їх починає поєднувати спільна місія. І тоді якість самої роботи зростає багаторазово і підвищується рівень щастя.
Те, наскільки група співробітників зможе згуртуватися та діяти як команда,
залежить багато в чому від керівника. Коли він є не просто формальним начальником, а справжнім лідером для цих людей, що викликає їхню щиру повагу. І особливо, якщо він поводиться як коуч по відношенню до них. Про індивідуальний коучинговий підхід ми
вже розповіли, тепер розглянемо методи командної роботи в коучинговому стилі.
І першими ми хочемо відзначити командотворчі заходи, які може організувати керівник власними силами чи із запрошенням командного коуча. Ці заходи можуть як включати
елементи мотузкового курсу і проходити на природі, так і проводитися в офісному приміщенні. Основний компонент, який із розваги перетворює захід на командний коучинг – робота на рівні цінностей, командної ідентичності та місії. Учасники можуть поділитися
один з одним історіями коучингової взаємодії, дізнатися глибше один одного за допомогою метафоричних малюнків, обговорити та намалювати спільну місію та виробити правила командної взаємодії у повсякденній роботі.
Збори щодо підбиття підсумків та постановки цілей
Зазвичай ці формальні збори викликають у співробітників гаму почуттів – нудьгу, страх, роздратування, і зрідка задоволення від отримання заохочення. Але насправді у цих зборах
криється потужний ресурс мотивації та розвитку команди. Адже саме синхронізуючи бачення спільної мети можна здійснювати по-справжньому командні дії. Тому ми розробляємо з керівниками серію зборів, які послідовно реалізують процес командного коучингу.
Збори може бути як рівня відділу, і рівня компанії (наприклад, збори управлінської команди).
На перших зборах бізнес-мета, що стоїть перед командою, уточнюється і конкретизується за підцілями (використовуємо інструмент «колесо»). Команда спільно
записує найкращий результат, до якого йтиме і становить дорожню карту з точками проміжного контролю. Вибираються відповідальні за кожну ділянку роботи та команда підтримки. Командою підтримки може виступити співробітник, до чиїх безпосередніх обов'язків
не входить ця ділянка роботи, але яка виступає мотиватором і «коучем» для свого колеги. Також спільно обговорюється, які ресурси є у команди, а які необхідно знайти.
Ми пропонуємо корпоративні тренінги з продажу https://nbc.ua/pages/services/corporate-sales-trainings.htm
Як провести аналіз існуючих в організації цінностей
Дослідницький етап.
Для виявлення цінностей,
що діють в організації, проведіть аналіз існуючих документів про корпоративні цінності організації, такі як Корпоративний кодекс, Етичні принципи організації, Місія організації тощо. (Якщо такі документи є в організації).
Далі проведіть з
керівником організації та керівниками вищої ланки інтерв'ю, у ході якого виявите стратегічні цілі організації, особисті цінності, ідеологічні акценти опитуваних та основні цінності, які керівництво вважає необхідно прищепити персоналу (не більше п'яти).
Для цього поставте керівникам такі питання:
- що Ви найбільше цінуєте у людях?
- що для Вас особливо важливе у Вашій діяльності? Назвіть три-п'ять базових цінностей, які є для Вас важливими в роботі, а також
у взаємодії з колегами, клієнтами та партнерами;
- Припустімо, що Ви завершуєте свою кар'єру керівника. У якому випадку Ви вважаєте її успішною?
- Як ви вважаєте, яка головна цінність організації? У чому її відмінність від інших
організацій, які займаються такою самою діяльністю?
Подібне дослідження не варто проводити через анкетування, інтерв'ю в даному випадку набагато надійніше, вірогідніше.
Оцініть – чи дійсно прописані та озвучені
цінності є актуальними для організації.
Вивчіть норми взаємодії у колективі, які існують правила взаємовідносин із підлеглими, стиль спілкування між керівниками. Попросіть описати способи поведінки у складних ситуаціях, принципи, які дотримуються
керівники під час прийняття рішень.
Далі виявите основні особисті цінності співробітників та його ставлення до організації.
P/S Корисні онлайн корпоративні тренінги для керівників https://nbc.ua/pages/services/corporate-trainings.htm