Що таке Ребрендiнг? Посiбник з прикладами

Люди люблять перетворення. Наші улюблені сцени з фільмів — ті, де герой перетворюється зі скромного тихоні на стильного красеня. Як і в таких героїв, у брендів є своя особистість, і іноді вони потребують оновлення та перетворення.

Багато компаній досягають точки, в якій їхній фірмовий стиль більше не відповідає оригінальному баченню та обмежує можливості зростання. Так чи інакше, це знак, що ваш бізнес розвивається і що можливо вам час провести ребрендинг.

У цій статті дізнаєтесь, що таке ребрендинг та як його здійснити. Ми також включили приклади брендів, які успішно змінили свій імідж.

Що таке ребрендинг?
Ребрендинг це процес створення нової чи вдосконаленої айдентики бренду в очах споживачів. Це більше, ніж зміна кольорів бренду, імені чи візуальної айдентики. Всі ці елементи важливі, але процес ребрендингу набагато глибший.

Ребрендинг - це поворот у новому напрямку при збереженні основних цінностей та суті вашого бренду. Це реакція на потреби вашої аудиторії.

Навіщо потрібний ребрендинг?
Шлях до ребрендингу для кожного різний. Цей процес може бути досить витратним, тому приймати рішення про ребрендінг потрібно виважено.

Для успішного ребрендингу необхідне терпіння та далекоглядність. А при правильному підході результати можуть бути приголомшливими.
Декілька причин з яких варто задуматися про ребрендінг:
 - Злиття і поглинання. Коли дві компанії поєднуються, кожна приносить свій унікальний фірмовий стиль. Ключ до успішного злиття - це пошук нової ідентичності та створення бренду, що представляє та поєднує цінності обох сторін. Але не кожне злиття вимагає полого ребрендингу, іноді досить легкого оновлення (про це розповімо нижче).
 - Новий ринок та локації. Якщо ваш бренд росте всередині ринку або виходить на нові – це чудова можливість для ребрендингу. Наприклад, якщо бізнес виходить на міжнародний ринок з різними мовами та культурами, це вимагатиме локалізації візуального стилю та тону бренду.
 - зміна цільової аудиторії. Ребрендинг може допомогти залучити нову аудиторію, коли бренд більше не резонує зі старою.
 - Застарілий брендинг. Ваш бренд більше не відображає пропозицію або просто відчувається застарілим. Можливо, компанія розробила логотип 20 років тому, і він більше не має сенсу.
 - технологічні досягнення. У вашій промисловості можуть бути зовнішні тенденції на технологічні досягнення, які можуть вплинути на пропозицію. Ці досягнення можуть призвести до появи нових конкурентів.
 - переглянута місія. Ядро вашого бренду засноване на місії та баченні бренду, а також на ваших цілях та цінностях. Якщо це ядро ??змінюється і розвивається, варто подумати про ребрендінг. Це допоможе переоцінити первісні цінності та переконатися, що вони збігаються з нинішнім баченням.
 - Зміна концепції. Може ви спочатку відкрили звичайний магазин, а потім перенесли його онлайн. Або ваш ресторан тепер пропонує лише їжу на винос. Такі зміни впливають на досвід взаємодії з брендом у клієнтів, тому вони мають бути ефективно відображені у брендингу.
 - Поганий початковий брендинг: Можливо, ви дуже швидко за все схопилися і не врахували всього відразу. Перегляд та переоцінка логотипів та елементів бренду може бути чудовою можливістю для ребрендингу.

Тепер наведемо ще кілька причин, через які повний ребрендинг не буде доречним.
Нове керівництво. Іноді новий начальник хоче відзначитись новим логотипом або знаком. І хоча зміна керівництва може бути каталізатором змін, пам'ятайте, що ребрендинг складається не тільки з поверхневих деталей. Це цілісна стратегія, що передбачає зміну бренду зсередини. Це не повинно бути рішенням однієї людини, але загальним процесом з урахуванням усіх аспектів бренду.

Швидке рішення. Хороший брендинг - це завжди про чесність та відкритість. Якщо ви використовуєте ребрендинг для того, щоб обдурити аудиторію або відволікти їх від негативного досвіду, це може спричинити серйозну негативну реакцію. Репутацію бренду не вдасться виправити, просто змінивши логотип.

PR хід. Використання ребрендингу для привернення уваги може бути дуже ризиковано. Однак якщо кілька успішних прикладів. Подивіться на стратегію IHOP, де вони перейменували себе на “IHOB”.

Нудьга. Може ви втомилися від фірмового стилю свого бренду і думаєте, що настав час його оновити. Але це не привід для ребрендингу.

Навіть якщо вам більше не подобається логотип, ваші клієнти знають та люблять ваш бренд. Змінювати бренд без необхідних досліджень та стратегії може завдати шкоди довірі та репутації.

Подумайте про правило семи. Це такий маркетинговий принцип, який стверджує, що клієнту потрібно побачити бренд сім разів, перш ніж він почне впізнавати його. Ви дивитеся на логотип кожен день, але новим клієнтам потрібен час, щоб побудувати зв'язок та асоціації з вашим брендом.
Пропонуємо статі для чоловіків - Оновлений Mercedes-Benz GLE Coupe помічений на тестах у Німеччині.  У Китаї з'явиться ще один виробник акумуляторів для електрокарів А також, Чи варто заздалегідь закуповуватись автозапчастинами?

    Види ребрендингу

Оновлення бренду займає менше часу та грошей, ніж повна перебудова. Такий підхід також називають частковим ребрендингом, і він підходить компаніям, які хочуть залишатися актуальними та залучати нових клієнтів, не втрачаючи стосунків із попередніми.
Для успішного оновлення бренду варто враховувати створення нового логотипу, оновлення або створення сайту та налаштування методів комунікації.

Хороший приклад – логотип Apple. Його повністю переробили лише один раз у 1976 році. Кожні 7-10 років бренд акуратно оновлює логотип, не жертвуючи впізнаваністю.

Розбудова бренду.
Перебудова бренду має на увазі повне перетворення. Для цього необхідний ретельний аналіз та стратегія.
 Такий вид ребрендингу затратний, і варто до нього вдаватися лише коли компанія повністю змінює свою мету та бачення і готова повністю перебудувати бренд зсередини.

Повний ребрендинг може бути спровокований змінами у продуктах чи послугах або розширенням на новий ринок. Незалежно від причин, зазвичай ребрендинг викликаний якоюсь невдачею чи помилкою ефективної комунікації з аудиторією. Перебудувавши бренд, ви маєте шанс розповісти нову історію бренду.

Як зробити ребрендинг?
 - Визначте причину
 - Дослідіть та позначте свою цільову аудиторію
 - Вирішіть, що залишається, а що йде.
 - Співпрацюйте з командою
 - Діліться зі світом
 - Слухайте відгуки

1. Визначте причину.
Ребрендинг вимагає усвідомленості та бачення. Потрібно заглянути всередину та поставити важливі та складні питання, щоб визначити проблему бренду. Якщо ваш бренд не має чіткої мети, саме час її визначити.

Ваше бачення, місія та цінності будуть фундаментом бренду. Мета бренду об'єднає всю організацію та дозволить всій вашій команді краще зв'язатися один з одним.

2. Дослідіть та позначте свою цільову аудиторію.
Щоб ребрендинг був успішним, необхідно як орієнтуватися на правильну аудиторію, а й резонувати з нею. Також важливо вивчити конкурентів.
 Щоб визначити ЦА, потрібно враховувати як нинішню демографію, так і ту, яку ви хочете залучити.

Вам необхідно визначити:
 - Вік
 -  Стать
 - Розташування
 -  Дохід
 -  Освіта
 - Інтереси та хобі

Також враховуйте:
 - Попередні асоціації з брендом
 - зв'язавшись з конкурентами

Грунтуючись на цих даних, ви зможете копнути ще глибше, щоб дізнатися про свою цільову аудиторію. Який у них досвід? Що вони кохають?